Liebe Patientinnen und Patienten,

zukünftig wird unsere Telefonanlage durch einen digitalen Telefonassistenten unterstützt. Dadurch können wir mehrere Anrufe gleichzeitig annehmen und in Ruhe bearbeiten.

Vielleicht klingt so ein digitaler Telefonassistent für Sie anfangs ungewohnt, Erfahrungen aus anderen Praxen zeigen jedoch, dass sich Mitarbeiter*innen und Patient*innen schnell daran gewöhnen. Der Vorteil liegt in einer besseren telefonischen Erreichbarkeit und somit hoffentlich in einer rascheren Erledigung Ihrer Anliegen.

Es können natürlich, besonders in der Anfangszeit, technische Schwierigkeiten auftreten. Hierbei bitten wir Sie um Geduld und zeitnahe Rückmeldung, um Probleme schnell beheben und unseren Service stetig verbessern zu können.